Général

Politique Annulation
  • En cas d’annulation jusqu’à 15 jours avant la date d’arrivée, un remboursement complet sera accordé.
  • En cas d’annulation jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée, un remboursement de 50 % sera accordé.
  • En cas d’annulation tardive, aucun remboursement ne sera effectué.
  • ANNULATIONS COVID-19 : Dans le cas où le gouvernement n’autorise pas les déplacements dans notre région, vous recevrez un crédit pour déplacer votre réservation dans les 6 mois suivant la date d’origine ou un remboursement à 100%.
Les animaux

Malheureusement, nous n’acceptons pas les animaux à l’auberge. Nous savons que certains d’entre vous ont des animaux domestiques calmes et bien élevés, mais nous ne faisons aucune exception.

Check-in et Check-out (Chambres et Mini-refuge)

Check- in: à partir du 16

Départ: 11h00

Mesures spécial COVID
  • La réception est fermée due à la Covid-19 mais vous pouvez y accéder en tout temps.
  • Tout est disponible en libre-service (savons, serviettes, papier de toilette, ustensiles, draps plats, etc…)
  • POUR LA CLÉ: Elle sera dans la porte à votre arrivée.
  • POUR VOTRE DÉPART : Veuillez laisser votre clé dans la porte et remettre le chauffage à 7 degrés ou fermer l’air climatisé l’été (autant dans la chambre que dans la salle de bain)
  • Nous sommes maintenant en ZONE ROUGE! Les restaurants de la région sont fermés.
  • La cuisine commune ainsi que l’espace coworking sont malheureusement aussi fermés. Nous vous invitons donc à apporter votre propre BBQ pour cuisiner à l’extérieur.
  • Le dépanneur du village est ouvert et vous y trouverez plusieurs plats pré-préparés. Le restaurent L’ Authentique à côté de chez nous, offre également des plats pour emporter.
  • Chaque chambre est munie d’un petit frigo bar et d’une table pour manger.
  • Il y a également un micro-onde à la réception accessible 24h/24h pour tous.
Des frais supplémentaires me seront-ils facturés pour les personnes supplementaries occupant ma chambre?

Non, nous facturons par nuit et non par personne.

Ce qu'il faut manger

La cuisine commune ainsi que l’espace coworking sont malheureusement aussi fermés à cause du COVID-19. Nous vous invitons donc à apporter votre propre BBQ pour cuisiner à l’extérieur.

Le dépanneur du village est ouvert et vous y trouverez plusieurs plats pré-préparés. Le restaurent L’ Authentique à côté de chez nous, offre également des plats pour emporter.

Chaque chambre est munie d’un petit frigo bar et d’une table pour manger.

Il y a également un micro-onde à la réception accessible 24h/24h pour tous Des cafétieres sont aussi disponsible à la réception pour amener dans ta chambres.

Je veux en savoir plus sur le programme vacances-travail?

Prenez une pause de la ville et venez faire de la randonnées dans Charlevoix sans dépenser! Le programme vacances-travail de l’Auberge de nos Aïeux vous offre la possibilité d’échanger 20 heures de travail par semaine contre une chambre dans l’auberge. Nettoyage des chambres et des espaces communs. 10 jours minimum. Possibilité de passer l’été avec nous. Clickez-ici pour plus d’information.

Offrez-vous des locations à long terme?

Oui! Nous faisons. Surtout pendant notre hors saison de septembre-avril. Veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail pour plus d’informations.

Les chambres

Quelles chambres sont au 1er et 2e étage?

Rez-de chaussée: 19-20-21-22-23-24-25-26-27-28-29-30-60-61-62-41-42-43-44-45-46-47-48

2e étage: 31-32-33-34-49-50-51-52-53-54-55-56

Quelles chambres ont un plancher et non en tapis?

Chambres 21-22-27-30-62

Quelles chambres ont un spa?

Chambres 60-61

Quelles chambres ont une belle vue sur le fleuve?

Toutes les chambres ont une belle vue sur le fleuve.

Ce qui est inclus dans votre chambre?

Toutes nos chambres douillettes disposent d’une salle de bain (WC et douche, certaines avec baignoire) ainsi que d’un mini-frigo

Ce qui est inclus dans le mini-refuge?

Il possède un lit double, une petite table avec deux chaises, une étagère pour déposer vos articles. Vous avez aussi accès à une table de pique-nique tout près pour savourer un bon repas avec un verre de vin au moment du coucher de soleil. Et surtout! Le refuge a une vue magnifique sur le fleuve Saint-Laurent. La toilette et la douche se trouvent dans la récéption.

Le camping

Acceptez-vous les roulotte?

Nous acceptons UNIQUEMENT les tentes.